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El contenido final del curso o taller será adaptado a las necesidades y posibilidades de tu organización
1. El proceso básico: la Comunicación
2. Lenguaje Corporal y lenguaje verbal
3. La actitud detrás de tu lenguaje
4. Pacing y Rapport
5. Respuestas agresivas, pasivas y asertivas
6. Perfil personal de negociador
7. Paradigmas de la interacción humana
8. El juego del poder
9. Modelos de negociación
10. Planeación de una negociación
11. Manejo de conflictos
12. Inicio, proceso y cierre de una negociación
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