SBS reune la experiencia y el talento,  formando una red de profesionistas que pueden apoyar tus etrategias de capacitación

Zulema Velázquez

 Blanca Soto

Elsy Nettel

Gibrán Sánchez

Héctor Jaimes

Javier Zepeda

José Zendejas

Martha Sarmiento

Mercedes López

Mónica Lizárraga

Mónica Ruíz

Octavio Aguilar

Paola Tafur

Rosy García

Sugey Romo

Vicente Fuentes

Yadira Rincón

Zeus Sánchez

Elsy es mexicana con Licenciatura en Psicología egresada de la Universidad Iberoamericana y Maestría en Administración de Empresas por el ITESM.

Con experiencia profesional de más de 15 años en diversas áreas de Recursos Humanos, entre las que destacan Selección, Comunicación, Capacitación y Desarrollo de Personal. Durante tres años laboró en Grupo Financiero Bital en el Área de Selección de Personal donde fungió como Gerente de Desarrollo de Personal a Nivel Nacional de la misma Institución. Inició su desarrollo como Consultor e Instructor en la firma danesa TMI , donde tuvo la oportunidad de participar durante cuatro años en diversos procesos formativos y certificaciones Internacionales, hasta desempeñarse como Directora Regional de la misma. Desde 2003 es Directora de SBS, sobresaliendo por los resultados de su capacidad para generar experiencias de aprendizaje altamente efectivas, adaptadas a las necesidades y cultura del cliente.  

Líder de proyecto y facilitadora responsable en procesos de desarrollo en instituciones, tales como SIEMENS, ADO, AHISA, ITESM CCM, SONY, AVANTEL, GM, COCA COLA, JAFRA, HP, GRUPO LALA, HSBC, SAT, TELEFÓNICA MOVISTAR así como diversas dependencias y direcciones Gubernamentales. Ha fungido como Speaker Líder con alto impacto en diversas convenciones y congresos nacionales e internacionales, tales como Benchmarking Latinoamérica, Congresos de la International Alliance fo Learning y Congresos DEO. 

Su desempeño como Facilitadora y Coach ha sido enriquecido a través del entrenamiento en Europa por la firma TMI, en Venezuela por la empresa PCO's International y en México por la firma SBS. Asimismo, ha obtenido varias certificaciones, entre las que se encuentran: La aplicación e interpretación de la herramienta HBDI de Ned Hermann Group, la técnica SPIN Sales en Boston, el "Nivel III Trainer for Accelerated Learning" por la IAL, como Coach Ontológico Empresarial por New Field Consulting, Pensamiento Estratégico por el Centre for Strategic Management y como catedrática de la Universidad de San Diego.

Zeus es mexicano con Licenciatura en Relaciones Internacionales egresado de la Universidad de las Americas (UDLA), Licenciatura en Ciencias Teológicas egresado de la Universidad Cristiana Internacional (UCI) y Diplomado en Seis Sigma Black Belt por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM).

En el campo del Desarrollo Humano, se ha enfocado en la formación de Facilitadores y Diseñadores Instruccionales, así como en la facilitación y diseño de eventos de aprendizaje orientados hacia la Excelencia en el Servicio y Ventas, Planeación, Objetivos, Equipos, entre otros, tanto en las modalidades de capacitación presencial como a distancia (E-learning).

Sus capacidades se acentúan en la investigación, integración, síntesis y análisis de información, desarrollo de proyectos, diseño de presentaciones, facilitación de talleres y diseño de nuevos programas con enfoque en servicio y ventas.

Ha sobresalido por la facilitación con alto nivel reflexivo y creativo, tanto a niveles Sr, Middle como Jr, en más de 5 países, y por el diseño de procesos formativos muy vivenciales y de alto impacto.

 
Su desempeño como Facilitador y Diseñador Instruccional ha sido enriquecido a través de entrenamiento recibido en Estados Unidos y México por firmas como American Express, Qualem Consultoría, Santillana Formación, Colegio de Graduados en Alta Dirección, Information Mapping y PCO's International, entre otros.

Cuenta con una amplia experiencia profesional en diversas áreas como atención a clientes, finanzas, sistemas, capacitación, ventas y reingeniería de procesos.

Nacida en Colombia, Paola es Licenciada en Administración de Empresas, por la Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá Colombia 1998.

Está certificada en Aprendizaje Acelerado nivel II por la IAL (International Alliance for Learning), Formación de Facilitadores de Aprendizaje Acelerado por SBS y PCO´s International, Formación de Facilitadores Virtuales por el E-Learning Institute, así como certificada en Coaching con PNL (Programación Neurolingüística); en la aplicación e interpretación de la herramienta HBDI Dominancia Cerebral de Ned Herrmann Group y participó en el Programa para el Desarrollo de la Inteligencia Emocional de la empresa Talento emocional.

Vicente es mexicano, estudió la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación en la Universidad Autónoma Metropolitana y la Maestría en Psicoterapia Gestalt en el Instituto Mexicano de Psicoterapia Gestalt.

Con experiencia en el área pedagógica, tanto en la docencia, como en la realización, diseño y locución de programas televisivos de carácter educativo. Facilitador de procesos grupales con amplia experiencia en el Área de Desarrollo Humano coordinando y capacitando facilitadores, desarrollando proyectos e impartiendo diferentes talleres en empresas tales como Teléfonos de México, Telcel, HSBC, Cervecería Cuauhtémoc; además de 10 años como Psicoterapeuta en la consulta privada.

Ha enfocado sus competencias en la formación de facilitadores, diseño e implementación de experiencias de aprendizaje orientados al fortalecimiento de valores organizacionales y al desarrollo humano como factor de cambio.

Actualmente colabora con el equipo de SBS Facilitadores (México) como facilitador, en donde aplica su talento, carisma y experiencia en el diseño e impartición de diversos procesos de formación y desarrollo de personal, distinguiéndose por su profesionalismo, empatía, creatividad y alto humanismo.

Su desempeño como Facilitador ha sido enriquecido a través del entrenamiento en diversos temas y metodologías como seminarios, talleres y congresos. Diplomado en Tanatología y Terapia de duelo;  Diplomado en Formación y Certificación de Instructores con enfoque de Programación Neurolingüística. Está certificado a nivel nacional por el CONOCER en la Unidad de Competencia Laboral “impartir cursos de capacitación grupales y presenciales”. Entrenado como Facilitador Virtual por E-learning Institute.

Héctor es mexicano con Licenciatura en Administración por la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México.

Se ha desarrollado de manera profesional en el área de Recursos Humanos apoyando el logro de objetivos en Reclutamiento y Selección de Personal mediante la elaboración de perfiles de puesto, descripciones de responsabilidades, aplicación de pruebas psicométricas, manejo de fuentes de reclutamiento y el manejo administrativo del área.

Asimismo ha participado en la planeación, organización, ejecución y control de Foros, Talleres, Diplomados Virtuales y Congresos en diversas compañías.

Dentro de sus competencias destacan el conocimiento de temas como, la Norma ISO 9001:2000, desarrollo de Juntas Efectivas de Trabajo,  Practicas Organizacionales, RSE, Diseño Instruccional, manejo y actualización de tecnología organizacional, desarrollo estratégico de redes sociales, y su capacidad analítica para detectar y definir aspectos clave para los procesos de desarrollo de diversas competencias.

Desde hace 4 años es parte fundamental del equipo SBS Facilitadores, donde ha desarrollado planes formativos organizacionales, procesamiento y análisis de información interna y externa, diseño del plan de Responsabilidad Social Empresarial 2009-2010 así como la obtención del distintivo de ambos años. Desde el 2006 es responsable de los procesos de aprendizaje virtual de SBS así como de la administración de recursos clave para el desarrollo de procesos formativos. Ha desarrollado el programa de evaluación del desempeño interno y colaborado documentando y generando reportes de gran valor para nuestros clientes.

Se destaca su importante contribución en procesos de Planeación, DNC (Procesos Diagnósticos Formativos) Formación de Facilitadores, desarrollo de líderes, Teambuildings  con HSBC México, Colgate-Palmolive, Instituto Chapultepec, Grupo Novaro, Aluprint, Movistar y AXA Seguros.

Javier Zepeda es mexicano con Licenciatura en Diseño Industrial egresado de la Universidad Iberoamericana. Cuenta con una experiencia profesional de más de 15 años en áreas relacionadas al diseño gráfico, publicidad y mercadotecnia.

En 2002 creó BJGreenCreative!, un estudio freelance de servicios creativos, impresión y diseño, que brinda apoyo en todo el proceso de creación, desde la planeación y bocetaje o dirección creativa hasta procesos avanzados de producción, tanto en diseño gráfico y web, como en desarrollo de displays/pop y exhibidores, publicidad y mercadotecnia.

Actualmente colabora con SBS Facilitadores como responsable de la imagen corporativa genérica, así como de los gráficos para RRPP y su website. Su creatividad, su capacidad de síntesis y su facilidad para entender al cliente, brindan frescura, calidez y asertividad a la imagen de la empresa.

Antes de trabajar por su cuenta colaboró en diversos despachos de diseño, ocupando puestos desde diseñador junior hasta director de arte, contribuyendo en exitosos proyectos con empresas como QUAKER STATE, SONY ERICSSON, GRUPO CIE, COCA-COLA EXPORT, SABORMEX, PROCTER & GAMBLE, BAYER DIAGNÓSTICOS, MOTOROLA, entre otros.

Actualmente BJGreenCreative! forma parte del grupo HDhottdog, empresa que cuenta con una revista online, y da servicio de diseño, impresos, web, mercadotecnia y fotografía, con base de operaciones en San miguel de Allende, Gto.

Mercedes es mexicana, maestra de Artes Plásticas con Licenciatura en Pedagogía egresada del Instituto Pedagógico Anglo Español.

Se desempeñó durante 9 años como Directora del Centro para el Desarrollo de la Creatividad. Ha impartido talleres para el desarrollo de habilidades creativas en diversas empresas. Titular de procesos educativos de Ética, Sociopolítica, Filosofía de la Historia, Introducción a la Sabiduría de Oriente, Filosofía Moral, Simbolismo Teológico y Religiones Comparadas en la Asociación Cultural Nueva Acrópolis. Ha impartido conferencias y talleres con temas filosóficos y humanistas en diversos foros a nivel nacional.

Dentro del trabajo social desde 2001, ha impartido cursos y seminarios de desarrollo personal como coordinadora del proyecto Ser Mujer en el Estado de México, colaborando con el DIF de Naucalpan impartiendo el taller: Libremente Mujer.

Sobresale por su experiencia en el diseño de talleres y conferencias y manejo de procesos de experiencias que posibilitan la expansión de la conciencia, con especialidad en temas filosóficos y humanistas.
Actualmente colabora como Facilitadora en el equipo de SBS Facilitadores, responsable de desarrollar los procesos de aprendizaje organizacional y desarrollo de Capital Humano, Liderazgo Moral y Vivencia de Valores.

Su talento y experiencia se ha visto enriquecido con la Formación de Aprendizaje Acelerado por SBS Facilitadores y PCO´s International; Formación de Facilitadores Virtuales por el E-Learning Institute. Psicología Transpersonal por Conciencia y Transformación. Certificada en Coaching centrado en el Cliente por la UNIGEA.

Monica Lizarraga es mexicana. Licenciada en psicología, Maestría en Educación, Posgraduada en Control de Calidad Total. Certificada internacional en Coaching Cognitivo, Ontológico y Team Coaching.. Master en PNL y Enegrama para el Trabajo. 

Con una experiencia de más de 20 años ha colaborado tanto con empresas mexicanas como de Centro y Sudamérica, tales como: Colgate, Dominos Pizza, Laboratorios Abbot, Laboratorios Fresenius, Coat de México, Universidades tecnológicas, PEMEX, ADO, CFE, Kimberly, Sistemas de Prensa, Cursos abiertos, Ferrocarriles Nacionales, Meximed, Gobierno del Estado de Sinaloa, Sabritas; curso abierto impartido en Guatemala y El Salvador sobre DNC, Magisterio de la U. Evangélica en El Salvador; IUSACELL, Prometo, Praxair, SDV, Rayder, Grupo Posadas,  entre otras. Profesora de diplomados en Liderazgo y Coaching del Tecnológico de Monterrey, U. Mexicana, U. del Nuevo Mundo.

Destacada y reconocida Especialista en Coaching Ejecutivo Individual y de Equipo, en donde a través de su indagación desde la ética y el respeto, despierta en el Coacheé reflexiones profundas e inmediatas, acompañándole a generar cambios trascendentes.

Conferencista y Conductora Especialista en Proyectos de Cambio y Desarrollo Organizacional, Asesor y Consultor en Procesos de Capacitación y Desarrollo de Liderazgo en empresas privadas y del sector público, en México y diversos países de Latinoamérica.

Directora de Proyectos de Instituto de Desarrollo Humano, Coach Supervisor del programa Internacional The Art of Business Coaching.

Actualmente  contribuye con su talento colaborando en procesos de desarrollo y coaching para los clientes SBS.

Yadira es colombiana, con Licenciatura en Administración y Supervisión Educativa; especializada en Educación Ambiental por la Universidad De la Sabana y Máster en Multimedia educativa por la Universidad de Barcelona.

Con experiencia profesional de más de 13 años en entornos de aprendizaje virtuales y uso de TICS. Ha fungido como Directora académica del Centro de Tecnologías para la academia en la Universidad de la Sabana, así mismo como investigadora del Centro de Prospectiva de dicha institución.

También se ha desempeñado como docente, evaluadora de proyectos de capacitación en el uso de las TICS, diseñadora pedagógica, orientadora para el diseño de materiales multimedia, consultora, investigadora, escritora y ponente.

Actualmente contribuye con su talento colaborando en procesos virtuales para los clientes SBS.

Gibrán Sánchez es licenciado en Teología e Idiomas, por el Seminario Teológico Bautista Mexicano, 2010.

Estudiante del último semestre de la licenciatura en Psicología Social en la Universidad Mexicana de Polanco, y cursando maestría en Ciencias de la Educación en FLET Miami.

Se  ha desempeñado como conferencista y facilitador por más de 6 años en la Fundación Vida Abundante en manejo de grupos, desarrollando e implementando talleres enfocados a la integración familiar y al desarrollo del potencial humano.

Actualmente forma parte del talento SBS  fungiendo como facilitador y diseñador instruccional. Ha contribuido en proyectos internos tales como RSC, administración de talentos y talleres SBS, agregando valor a su vez en proyectos con clientes tales como Walmart, Volkswagen, Rotoplas, Pepsico, Colgate, Metlife, Ocesa y HSBC.

Sugey es mexicana, con Licenciatura en Ciencias y Técnicas de la Comunicación, egresada de la Universidad del Valle de Atemajac. Cuenta con una experiencia de más de cinco años en capacitación, diseño de estrategias y herramientas educativas en procesos de formación presencial y on line. Destaca por su creatividad, compromiso, tenacidad y valores. Actualmente es Co-fundadora y facilitadora del Grupo CREE, además de formar parte del área de Social Media de la firma SBS Facilitadores. Está certificada como Facilitadora en Aprendizaje Acelerado por SBS Facilitadores y procesos formativos on line por E-Learning Institute .

José es mexicano con Licenciatura en Ingeniería Química con Maestría en Administración de Empresas en el ITAM y Especialización en Desarrollo Humano en la Universidad de Alabama.

Con una experiencia de más de 20 años ha colaborado tanto con empresas mexicanas como de Centro y Sudamérica, tales como CEMEX, HYLSAMEX, ITESM, UTL, COPRI, GRUPO POSADAS, COMEGSA, HSBC, CFE, TFM, TADESA, SSA, CIA. MINERA PEÑA COLORADA, OPM, CIA. CERVECERA DEL TROPICO, CIE, SPORT CITY, MAN, LUZ Y FUERZA DEL CENTRO, LICONSA, KIMBERLY CLARK, ISPAT, INEGI, HSBC, CIA. GASERA DE OAXACA, DEL MONTE, MAQUINAS EXACTAS, AGEXPORT, CORPORACION G&T, BANCO UNO, BANCO INDUSTRIAL, ENVASES DE CA, TOI, entre otras. Profesor de diplomados del Tecnológico de Monterrey.

Destacado y reconocido Especialista en Sesiones de Coaching Ejecutivo Individualizado, en donde a través de su indagación desde la ética y el respeto, despierta en el Coacheé reflexiones profundas e inmediatas, acompañándole a generar cambios trascendentes y de por vida. Conferencista y Conductor Especialista en Proyectos de Cambio y Desarrollo Organizacional, Asesor y Consultor en Procesos de Capacitación y Desarrollo de Liderazgo en empresas privadas y del sector público, en México y diversos países de Latinoamérica.

Director General de Zendejas Consultores, Coach Senior Certificado por Newfield Consulting, Coach Ontológico Empresarial Certificado por Newfield Consulting y el ITESM. Presidente de la AIAC (Academia Interamericana de Coaching) Titular del Master en Coaching en México, avalado por la AIAC. Ha sido Coach Supervisor y Coordinador de Coaches en los programas ABC (The Art of Business Coaching) y Avanzado en Coaching, con Newfield Consulting.

Actualmente colabora en procesos de desarrollo de feedback, mentoring y coaching para diversos clientes SBS.

Martha es Abogada, con un título de especialista en Gerencia Social otorgado por el Banco Interamericano de Desarrollo BID y cuenta con una Maestría en Negociación y Resolución de Conflictos, otorgada por Nova Southeastern University.

Cuenta con experiencia profesional en Colombia, Estados Unidos, Argentina y ahora en México, como coach, facilitadora y consultora en negociación y trabajo efectivo en equipo.

Trabajó  en Quimica Schering (Colombia)  y en el sector financiero en cargos de gerencia comercial y regional. Ha sido profesora titular de Administración de Ventas en la Universidad de Palermo en Buenos Aires, Argentina.

Ha impartido talleres en empresas de diversos sectores tales como transporte aéreo, telecomunicaciones, alimentos, seguros y construcción.

Como consultora se ha desempeñado como asesora de la Naciones Unidas en la creación de la estrategia de trabajo conjunto entre este organismo y la empresa privada para el logro de las metas de los Objetivos del Milenio (ODM) para Colombia.

También ha fungido como consultora asociada de NEST Negociación (Colombia) en entrenamiento en negociación, trabajo en equipo, comunicación y resolución de conflictos.

Como coach y consultora  ha trabajado en el proyecto de transformación de el Instituto Nacional de Migración y en procesos de coaching con ejecutivos corporativos.

Igualmente se ha entrenado en Personal Balance Scorecard y en el modelo BTSA (Benzinger Thinking Styles Assessment). Obtuvo su formación como Coach con Coaching Hall International avalado por la International Coach Federation.

Mónica es mexicana con la Licenciatura en Psicología por la Universidad Iberoamericana; realizó un Posgrado en La Relación Madre- Bebé en la Universidad de París XIII, Bobigny; y cursó una Maestría en Psicoterapia General en la Asociación Psicoanalítica Mexicana.

Con una experiencia profesional de 14 años acompañando procesos de vida a través de la práctica privada de la psicoterapia psicoanalítica, su competencia se ha centrado en facilitar la resolución de conflictos y el desarrollo de las capacidades del ser humano.

Actualmente se desempeña como facilitadora en SBS Facilitadores donde se destaca su contribución en procesos de servicio a clientes, trabajo en equipo, formación de facilitadores y solución creativa de problemas. Sobre sale por su capacidad creativa  y su facilitad para generar reflexión orientada a la mejora.

Así también funge como directora general del Grupo Ruiz Esparza de Talentos Artísticos desde 2007, promueve la música y organiza eventos académicos y culturales que la han llevado a hacer alianzas con gobiernos estatales, con la Universidad de Colima, con Frank & Camille New York y con Petrof Pianos Praga, Latinoamérica y México, realizando presentaciones por todo el país, Estados Unidos, República Checa, Rusia, Holanda, Alemania y China, destacando su habilidad para comprender las necesidades de cada cliente y brindarles soluciones creativas confeccionadas a su medida.

Ha participado como conferencista de la Asociación Psicoanalítica Mexicana, la Sociedad de Nutriología, La Universidad La Salle, el Hospital de La Mujer, diversas clínicas familiares del ISSSTE. A nivel internacional, contribuyó con la formación de Maestros en Inquisivit, Bolivia, a través del Instituo Mexicano de Investigación de Familia y Población, donde colaboró en la redacción de 2 libros de Orientación Educativa de editorial Idéame. Asimismo se le ha invitado a programas de radio, a sesiones científicas y a publicar en la revista oficial de la Asociación Psicoanalítica Mexicana, con el fin de compartir su experiencia uniendo la música con el psicoanálisis.

Octavio es mexicano con Licenciatura en Relaciones Industriales por  la Universidad Iberoamericana y estudios de postgrado  por la Universidad de California (Berkeley),  de la Universidad de Cornell y  del Instituto de empresas en Madrid, España.

Su experiencia profesional data de 1978 y se ha dado tanto en empresas del sector privado  como en  dependencias del sector público, la consultoría y en el ámbito académico.

Ha ocupado cargos directivos en la Secretaría  de Pesca,  Grupo Condumex, Grupo Financiero GBM Atlántico y en el Grupo Financiero Santander.

Se desempeño como oficial mayor de la Secretaria de Desarrollo Social, y como Director Corporativo de Administración en Petróleos Mexicanos durante la administración del presidente Vicente Fox 

Hasta julio de 2008, trabajo para Genommalab, primero como Director General y luego como Vicepresidente de Nuevos Negocios,  en España.

Desde 1991, es socio y fundador de Afán, consultores internacionales,  firma aliada de la cual es presidente ejecutivo.

Ha impartido un importante número de conferencias y talleres en foros nacionales e internacionales, y tiene  publicados  un centenar de artículos sobre recursos humanos, comunicación, servicio,  productividad, organización, motivación,  seguridad y entorno político.

En el campo académico se desempeña desde 1981 como profesor en la universidad iberoamericana y colaboró en el IPADE como investigador y catedrático.

Ha ocupado diversos cargos de representación en organismos intermedios como Coparmex, la AMEDIRH, y la WFPM.Funge como presidente de la Alianza Iberoamericana de consultoría y miembro de la mesa directiva de la ASEUIA.

En la actualidad contribuye con su experiencia y talento para enriquecer de diversas formas  los procesos de intervención con los clientes SBS.

Rosa Elva es Ingeniera en Sistemas Computacionales por el Tec de Monterrey, con una Maestría en Desarrollo Organizacional  con especialidad en Procesos de Transformación y  Aprendizaje Organizacional en la UDEM.

Como coach cuenta con diversas certificaciones y estudios entre los que destacan: Coaching Ontológico certificada por Newfield Consulting (España) con R. Echeverría,  Coach Senior por Newfield Network (Chile) con J. Olalla, Coach con PNL por Quantum Leap, Inc. con J. Grinder , Coach Organizacional con ARL (Action Reflection Learning) por Leadership in Internacional Management de Miami, Florida y en Coaching de Equipos en la Escuela Europea de Coaching con reconocimiento de la ICF. También ha realizado el  Diplomado Internacional en Coaching Organizacional (Elena Espinal, con reconocimiento de la ICF).  Certificadad en Dinámica Espiral (Niveles de Conciencia personales y organizacionales) por C. Cowan y N. Todorovic en Quito, Ecuador.

Actualmente se entrena en el modelo de Interacciones Primordiales en la Escuela de Psicología Transpersonal Integral en Argentina (Daniel Taroppio) y cursa el Diplomado en Biología Cultural con H. Maturana y X. Dávila en el Instituto Matriztico de Santiago de Chile.

Cuenta con mas de 20 años de experiencia en Procesos de Aprendizaje y Cambio Organizacional, resaltando en su  trayectoria su desempeño como: Directora General de Introcoaching, Coach Ejecutiva Personal y de Organizaciones, formadora de Coaches y Catedrática del Tec de Monterrey en el tema de Desarrollo de Competencias y Formación Humana, Directora Académica y Facilitadora del Programa Nacional de Transformación Cultural  del BBVA en Colombia, con el programa de  Desarrollo de Habilidades Directivas para los directivos y vicepresidentes del BBVA a nivel nacional, Directora para el programa de Formación de Ejecutivos del BBVA en Latinoamérica, Consultora Coach para Carrier en el proceso de Transformación Cultural para 180 ejecutivos, y como Coach de Ejecutivos: Calidra, UDEM, Tec de Monterrey, Hospital San José, General Motors, UANL, Neoris, Telcel, Nextel, Vitro, Gentor, Carrier, Axtel, Femsa, Alcoa, KPMG, Liverpool, Pepsico entre otros.

Actualmente es parte del pool de coaches y facilitadores para los clientes SBS.

Zulema es mexicana con Licenciatura en Psicología egresada de la Universidad Nacional Autónoma de México y Pasante de la Lic. En Derecho en la misma Universidad.

Con una experiencia profesional de 26 años en diversas áreas empresariales tales como: Ventas, Mercadotecnia, Planeación, Nuevos Negocios, Legal y Recursos Humanos. 

Durante 12 años laboró en la Jefatura de Orientación y Quejas y en la Subdirección General Técnica del Instituto Mexicano del Seguro Social, ocupando diversos puestos y desempeñando funciones en áreas como Selección, Reclutamiento, Capacitación, Comunicación, Supervisión y Dirección.

En 1993  y por 14 años colaboró en Jafra Cosmetics International en donde desempeñó los puestos de Director Regional de Ventas, Gerente Divisional de Ventas, Gerente de Promociones, Gerente Estratégico de Linaje (Sistema Multinivel), Gerente de Transformación del Negocio (Reingenieria), Gerente de Nuevos Negocios (Servicios Financieros), Director de Recursos Humanos y Asuntos Jurídicos y Vicepresidente de Recursos Humanos Worldwide en Westlake Village, California.

 Zulema en Coach Empresarial y Ontológico certificado por The International School of Coaching, Coachville (Spain), Coaching Ontológico (México) y Newfield Consulting, asi mismo cuenta con la licencia que la acredita como Instructor autorizado del Curso “El Directivo Coach”. Desarrolló actividades de supervisión y coaching a los participantes en la Certificación en Coaching Multidimensional, siendo la mejor evaluada del grupo.

Sobresale por su experiencia en Recursos Humanos, enfocándose en el diseño de Procesos de Selección, Capacitación y Desarrollo, Planes de Sucesión, identificación y desarrollo de High Potentials, Descripción de Puestos, Análisis y Evaluación de Puestos con Metodología HAY, Compensación y Beneficios, Desarrollo de Políticas y Procedimientos en Recursos Humanos. 

Actualmente colabora con el equipo de SBS Facilitadores sumando con talento y su vasta experiencia en RRHH.